LIVRAISON ET RETOURS
Politique de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande (hors Suisse). Le délai de livraison est de 7 jours ouvrés dès la réception du paiement (21 jours pour les paiement par chèque bancaire). Ils correspondent à des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour la France métropolitaine.
En cas de retard de livraison, le client peut contacter le service client de Originals Watches au 06.37.91.75.51 ou par email à contact@originals-watches.com. Le Client dispose de la faculté d’annuler sa Commande si la livraison de celle-ci n’est pas intervenue au plus tard sept jours ouvrés après la date de livraison indiquée par Originals Watches, sauf si ce retard de livraison est dû à un cas de force majeure au sens de la jurisprudence des Tribunaux français. Dans les 10 jours ouvrés suivant la demande d’annulation du client, Originals Watches effectuera auprès de sa banque une demande de remboursement du Client. Originals Watches ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Tout dépassement éventuel de la date de livraison dû à un retard d’acheminement ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. Le Client doit indiquer sur le bon de livraison, avant toute signature, tout colis ou Produit manquant, endommagé ou non conforme.
La commande sera traitée à réception du paiement. Le délai de validation du paiement et d’expédition de la commande varie en fonction du mode de paiement choisi.
Les frais de livraison sont applicables selon les informations indiquées lors de l’acte d’achat, Originals Watches se réserve le droit de modifier ses tarifs de livraison à tout moment mais les frais de livraison seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Échanges et remboursements
Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour demander un remboursement dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9. En cas d’exercice du droit de rétractation, Originals Watches procédera au remboursement des sommes versées au plus tard dans les 14 jours (21 jours dans le cas d’un règlement par chèque) à compter de la date à laquelle Originals Watches est informée de votre décision de vous rétracter. Cette date de remboursement pouvant être différée jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve de l’expédition du produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement que pour l'achat. Toutefois, si vous êtes d'accord, Originals Watches pourra utiliser un autre mode de paiement sans frais supplémentaire à votre charge.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.